Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2 de septiembre de 2026
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
SKIN AURA. valora sus derechos de privacidad y se ha comprometido con la transparencia en todos nuestros productos y servicios. Creemos firmemente que nuestras prácticas de privacidad son una parte integral de nuestro esfuerzo por convertirnos en una empresa de belleza de máxima confianza.
Esta Política de Privacidad explica cómo SKIN AURA. recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando visita, crea una cuenta, realiza una compra o participa en programas promocionales y de afiliación en shopskinaura.com.
La política está diseñada para cumplir con las leyes de privacidad del consumidor federales y estatales de los Estados Unidos aplicables, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), la Ley de Privacidad de Colorado (CPA) y otros estatutos estatales de privacidad de datos aplicables.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted o su hogar ("Información Personal"). En los últimos 12 meses, es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías:
- Identificadores: Nombre real, alias, dirección postal, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario de la cuenta, contraseña y dirección IP.
- Información Comercial y de Transacciones: Registros de productos para el cuidado de la piel vistos, añadidos al carrito o comprados; historial de pedidos; y registros de devoluciones o cambios. (Nota: Los detalles de la tarjeta de pago son procesados directamente por procesadores de pago de terceros que cumplen con PCI-DSS y nunca se almacenan en nuestros servidores).
- Información de Afiliados, Creadores y Promociones: Detalles de pago (por ejemplo, correo electrónico de la cuenta de PayPal o detalles de pago bancarios), códigos de referencia personalizados, métricas de rendimiento y números de identificación fiscal (SSN o EIN en el Formulario W-9) cuando las ganancias por comisión superan los umbrales de informe obligatorios del IRS.
- Actividad de Internet y Red: Historial de navegación en nuestro Sitio, consultas de búsqueda, interacciones con las funciones del sitio, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador e identificadores de cookies.
- Inferencias: Preferencias de tipo de piel, preocupaciones sobre productos o hábitos de compra derivados de sus interacciones en el sitio para proporcionar recomendaciones de productos personalizadas.
2. Fuentes de Información Personal
Recopilamos Información Personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de Usted: Cuando se registra para una cuenta, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, envía una reseña, se pone en contacto con el servicio de atención al cliente o se registra en nuestro programa de comisiones de afiliación/promoción.
- Automáticamente a Través de Tecnologías de Seguimiento: Cuando navega por el Sitio, a través de cookies, balizas web, píxeles y registros del servidor.
- Terceros: Proveedores de atribución y análisis, servicios de prevención de fraude, transportistas de envío/logística y plataformas de seguimiento de afiliados.
3. Propósitos del Procesamiento de Su Información
Utilizamos su Información Personal para fines comerciales legítimos:
- Cumplimiento de Pedidos y Gestión de Cuentas: Procesamiento de transacciones, organización de envíos, gestión de cuentas de clientes, provisión de confirmaciones de pedidos y manejo de devoluciones o consultas de servicio al cliente.
- Administración de Afiliados y Promociones: Seguimiento de enlaces de referencia, verificación de compras calificadas, cálculo y emisión de pagos de comisiones y presentación de documentación fiscal obligatoria.
- Marketing y Personalización: Entrega de recomendaciones de productos personalizadas, comunicaciones de marketing y ofertas promocionales (sujeto a sus preferencias de exclusión voluntaria).
- Seguridad y Prevención de Fraudes: Detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas o fraudulentas y verificación de credenciales de cuenta.
- Cumplimiento Legal: Cumplimiento de leyes aplicables, solicitudes gubernamentales, procedimientos legales y estándares de la industria.
4. Divulgación de Información Personal
No vendemos su Información Personal con fines de compensación monetaria. Sin embargo, bajo ciertas leyes de privacidad estatales (como California y Colorado), compartir identificadores y comportamiento de navegación con redes de publicidad de terceros para publicidad conductual dirigida y contextual puede clasificarse como una "venta" o "intercambio".
Divulgamos datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de Servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento en la nube, infraestructura de comercio electrónico, procesadores de pagos, almacenes de cumplimiento, transportistas de entrega, software de atención al cliente y plataformas de entrega de correo electrónico).
- Socios de Afiliación y Análisis: Plataformas que verifican el seguimiento de comisiones y evalúan el rendimiento del sitio.
- Socios de Publicidad y Marketing: Redes de terceros (por ejemplo, Meta, Google, TikTok) que ofrecen anuncios dirigidos basados en su actividad de navegación.
- Autoridades Legales: Agencias reguladoras, fuerzas del orden o asesores legales cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales, seguridad o propiedad.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies, balizas web y píxeles para habilitar la funcionalidad central del sitio, analizar el tráfico y mostrar anuncios relevantes.
- Cookies Esenciales: Necesarias para la navegación del sitio, la gestión del carrito y la finalización de la compra.
- Cookies de Análisis y Rendimiento: Nos ayudan a comprender la interacción del cliente con nuestra tienda.
- Cookies de Publicidad Dirigida: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes en otros sitios web y plataformas sociales.
Puede configurar su navegador para que rechace ciertas cookies o gestionar sus preferencias a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies en el sitio. También puede transmitir una señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida, como el Control de Privacidad Global (GPC).
6. Aviso de Incentivo Financiero (Promociones y Programa de Afiliados)
Ofrecemos promociones basadas en comisiones, incentivos de referencia de afiliados y recompensas por descuentos (por ejemplo, descuentos por registro o comisión por venta). Debido a que estos programas implican la recopilación de información personal (como información de contacto, rendimiento de ventas y detalles de pago), pueden considerarse un "incentivo financiero" según la ley estatal.
- Términos Materiales: Los participantes reciben pagos de comisiones, créditos o descuentos a cambio de promocionar productos de SKIN AURA. o de registrarse para recibir comunicaciones. Los términos completos se presentan durante el registro del programa.
- Valor de los Datos del Consumidor: Los incentivos ofrecidos están razonablemente relacionados con el valor estimado del marketing de referencia y el compromiso del cliente proporcionado, menos los gastos de cumplimiento y administración.
- Inscripción y Retiro: La participación es totalmente voluntaria. Puede inscribirse registrándose en el programa. Puede retirarse en cualquier momento contactándonos en contact@shopskinaura.com o siguiendo los pasos de cancelación en su portal de afiliados/promociones.
7. Retención de Datos
Retenemos su Información Personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de los requisitos legales, contables, fiscales y de presentación de informes:
- Datos de Cuenta de Cliente y Pedidos: Se conservan durante la duración de su cuenta activa y hasta 7 años después de una compra para cumplir con las leyes fiscales y de auditoría.
- Registros de Afiliados y Comisiones: Se conservan durante 7 años después del pago para satisfacer las obligaciones federales y estatales de presentación de informes fiscales.
- Datos de Marketing: Se conservan hasta que usted se dé de baja o cancele la suscripción a las comunicaciones.
8. Sus Derechos de Privacidad Estatales
Dependiendo de su estado de residencia (incluidos California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados aplicables), puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a Saber / Acceder: El derecho a solicitar detalles sobre las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado, utilizado y divulgado sobre usted.
- Derecho a Corregir: El derecho a solicitar la corrección de Información Personal inexacta.
- Derecho a Eliminar: El derecho a solicitar la eliminación de Información Personal, sujeto a excepciones legales (como la retención de registros para completar transacciones o cumplir con obligaciones legales).
- Derecho a Optar por no Vender o Compartir: El derecho a indicarnos que no "vendamos" su Información Personal o la "compartamos" para publicidad conductual dirigida/contextual.
- Derecho a la No Discriminación: No le discriminaremos (como denegarle bienes, cobrarle precios diferentes o proporcionarle un nivel de calidad diferente) por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.
Ejercicio de Sus Derechos
Para enviar una solicitud de acceso, corrección o eliminación de sus datos, o para optar por no recibir publicidad dirigida:
- Correo electrónico: contact@shopskinaura.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad".
- Control de Privacidad Global (GPC): Si su navegador transmite una señal de exclusión de GPC reconocida, la honraremos como una solicitud válida para optar por no recibir publicidad dirigida y compartir datos.
Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud cotejando la información que proporcione con los datos que ya tenemos en nuestro sistema. También puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre, siempre que presente una prueba de autorización por escrito.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente Información Personal de niños. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado Información Personal sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas rápidas para eliminar esos datos.
10. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su Información Personal del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura.
Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
A la atención de: Equipo de Privacidad / SKIN AURA.
500 8th Avenue FRNT 3 #1676
Manhattan, NY 10018
Correo electrónico: contact@shopskinaura.com